Многие опытные пользователи знают про раздел «Лаборатория», где можно активировать так называемые экспериментальные функции. Как ни странно, среди них нельзя найти такие простые вещи, как отложенная отправка писем, напоминания, отчёты о прочтении. В этой статье вы узнаете, как активировать эти «секретные фишки» при помощи бесплатного расширения для Google Chrome.
Deskun — расширение для Google Chrome и Яндекс.Браузера, которое добавляет полезные функции для работы с Gmail и упрощает работу с входящей почтой.
Сервис предлагает несколько новых опций, которые будут полезны любому человеку, работающему много с почтой. Некоторые их этих функций давно уже есть в десктопных почтовых клиентах, но почему-то их никогда не бывает в веб-версиях.
Отслеживание прочтения
Как часто вы отправляли письмо, а потом звонили человеку и спрашивали, прочел ли он его? Согласитесь, электронную почту изобрели не для этого.
После установки расширения Deskun про это можно будет забыть, как про страшный сон. При составлении письма сервис добавляет незаметный маркер для отслеживания письма. Когда адресат прочтёт ваш e-mail, в Gmail отобразится зелёная иконка в виде глаза.
Теперь вы можете быть уверены, что письмо не только успешно доставлено, но и прочитано. Вдобавок Deskun сообщает о точном времени прочтения.
Засыпание
Функция «Засыпание» в Deskun поможет отложить несрочные, но важные письма на потом. А в нужный момент сервис напомнит о таких письмах.
Для этого нажмите кнопку «Напомнить» и выберите время, когда вам нужно будет снова обратиться к этому письму.
Отложенные письма отправляются в отдельную папку «Deskun: Snooze». В этой папке вы можете просмотреть все отложенные письма. Также здесь легко можно понять, до какого времени отложено каждое письмо.
Время напоминания можно изменить в любой момент, даже после его установки. Если у письма удалить ярлык «Deskun: Snooze», то и напоминание будет тоже удалено.
Когда наступит назначенное время, отложенное письмо снова вернётся в папку, из которой было отправлено в «отложенные», и станет непрочитанным.
Возможность переместить письмо в «отложенные» — отличный способ очистить почтовый ящик от неактуальных на данный момент писем. А автоматические напоминания не дадут вам забыть о таких письмах.
Шаблоны сообщений
Шаблоны сообщений — необходимая «фишка» для профессиональных пользователей почты. Большинство писем начинаются со стандартных фраз приветствия и заключения. От темы письма может меняться его содержимое. Но, так или иначе, все письма подчиняются общей структуре, и меняются лишь небольшие части текста.
Например, я использую почту для общения с разработчиками онлайн-сервисов и программ. Мне нужно договориться о публикации, предложить свою площадку и тому подобное. В Deskun я составил несколько шаблонных писем, и теперь при отправке письма всегда могу выбрать один из них.
После нажатия на название шаблона его текст автоматически добавляется в «тело» письма. Сэкономленные нажатия клавиш в итоге экономят несколько минут при составлении писем.
Отложенная отправка
Я педантичный человек и люблю всё автоматизировать. Функция отложенной отправки часто меня выручает.
При подготовке публикаций в блоге я обычно заранее знаю ссылку на пост и время, когда он появится на сайте. В таком случае я составляю письмо, в котором говорю, что пост уже на сайте и вот его ссылка.
Конечно же, в этот момент на сайте ещё ничего нет, и поэтому я выбираю время, в которое письмо нужно отправить.
Теперь я могу не думать о том, что я после публикации должен отправить письмо.
О системе поддержки пользователей и управления задачами
Выше я рассказал о четырёх бесплатных функциях Deskun, которые доступны любому пользователю сервиса. Для корпоративных пользователей разработчики предлагают уникальные функции по интеграции системы поддержки пользователей в Gmail.
Вы сможете организовать приём заявок и распределить их по сотрудникам для поддержки. Кроме этого, вы сможете настроить шаблоны автоответов, чтобы пользователи всегда знали, что их проблемой уже занимаются.
Прочитать подробнее о системе поддержки пользователей Deskun можно в другом моём обзоре.
Конечно, в интернете вы сможете найти десятки аналогичных сервисов для отложенной отправки писем и прочее. В Deskun все эти функции доступны «из коробки» и без оплаты. А ещё сервис русскоязычный и с русской тех.поддержкой, что выгодно выделяет его среди конкурентов.
Попробовать Deskun можно по этой ссылке.