Startpack теперь позволяет всем разработчикам отвечать на отзывы

Станислав Романов
Станислав Романов
Startpack теперь позволяет всем разработчикам отвечать на отзывы
Capital

Startpack, наконец, выдала всем разработчикам возможность отвечать на отзывы клиентов в одноимённой системе поиска сервисов — эта функция давно доступна для разработчиков в Google Play, и лишь недавно её получило сообщество разработчиков в App Store.

Система оценок и отзывов оставалась неприступной, и ранее лишь немногие разработчики могли возразить замечаниям пользователей. Для этого они обращались в техподдержку системы. Когда клиент оставлял отрицательный отзыв, разработчики не могли реагировать на критику, которая бывает необоснованной. Например, клиент может неправильно понять функцию или пожаловаться на ошибку, исправленную ​​в более поздней версии.

alt

Кроме того, публичные комментарии выступают своего рода летописью. Это полезно для клиентов, которые хотят узнать, поддерживает ли разработчик приложение и учитывает ли отзывы пользователей. Это еще один сигнал того, что веб-приложение стоит попробовать или оформить подписку.

Напомним, в Startpack представлено уже 1583 популярных в Рунете облачных сервиса. И 834 компании управляют страницами своих продуктов, среди них — Мегаплан, Моё дело, МойСклад и Wrike.



Great! Next, complete checkout for full access to All-In-One Person
Welcome back! You've successfully signed in
You've successfully subscribed to All-In-One Person
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content
Success! Your billing info has been updated
Your billing was not updated