В 2022 году наличие сайта является необходимым условием для нормального развития практически любого бизнеса. Конечно, некоторые предприниматели продолжают ориентироваться исключительно на социальные сети, пытаясь продвигать свой товар или услугу только через них, но собственная площадка в любом случае будет придавать бренду больше солидности. Однако для достижения успеха недостаточно просто запустить сайт. Он должен соответствовать некоторым критериям.
По мнению специалистов веб-агентства «Красный хамелеон», занимающихся созданием сайтов на Laravel, успешный онлайн-ресурс должен быть удобным и функциональным. А что по этому поводу думают обычные пользователи?
Базовые требования к успешному сайту
Чтобы конкретный веб-ресурс выбивался в поисковых запросах, необходимо проделать кропотливую работу по рекламному и SEO-продвижению. Но заход человека на страницу вовсе не означает, что он купит товар или закажет предлагаемую услугу. Для нормальной конверсии площадка должна соответствовать следующим базовым критериям:
- Удобный интерфейс и навигация. Многим пользователям не нравятся пестрые дизайнерские решения и колоссальные массивы информации, которые заполняют всю главную страницу. Сайт нужно оформлять так, чтобы на нем было приятно находиться. Также необходимо продумать расположение элементов меню, ведь пользователь не будет долго разбираться в том, где найти нужную информацию.
- Содержательный контент. Неважно, что продвигает сайт — товары для спорта или грузоперевозки. На целевых страницах должна быть представлена полная информация об услуге или продукте.
- Блок с отзывами. При выборе товаров пользователи часто ориентируются на опыт других людей. Если на сайте не будет реальных рецензий, многие юзеры скорее выберут другой ресурс.
- Мобильная версия. Сегодня веб-серфинг в основном осуществляется через смартфоны или планшеты. Если сайт не будет адаптирован под мобильные девайсы, пользователь уйдет, даже не ознакомившись с ассортиментом.
Дополнительно стоит сказать о локализации. Желательно, чтобы у каждого сайта, нацеленного исключительно на Украину, было как минимум 2 версии: русская и украинская. Если же имеются перспективы для выхода на международный рынок, без английской локализации не обойтись
Требования по функционалу
В данном случае стоит ориентироваться на такие моменты:
- Удобный поиск. Желательно, чтобы сайт находил товары не только по точным запросам. Пользователи могут не знать точное название товара, и сайт должен сам предлагать им похожие варианты.
- Простая регистрация. Люди не любят тратить время на многократное повторение придуманных паролей и подтверждение регистрации через e-mail, телефон и контрольные вопросы. Лучше упростить процесс создания аккаунта, но предусмотреть дополнительные меры безопасности, которые человек будет активировать по желанию.
- Быстрая покупка. Чем больше полей заполняет пользователь на этом этапе, тем выше вероятность того, что он уйдет.
- Несколько способов оплаты. Обязательно стоит предусмотреть наложенный платеж, который даже в пандемию пользуется большим спросом.
- Онлайн-помощник, в котором работает живой оператор. Так клиент будет быстро получать интересующую его информацию, а значит, он с большей охотой совершит покупку.
Конечно, список требований можно расширить до нескольких десятков пунктов, но указанные моменты все же считаются ключевыми. Дополнительно рекомендуется ознакомиться с тем, какому бизнесу не обойтись без своего сайта. Нужная информация изложена в следующей статье.