Confluence — программа, предназначенная для организации совместной работы команды. Этот продукт австралийской софтовой компании Atlassian был выпущен ещё в марте 2004 года.
Confluence — это открытое рабочее пространство для коллективной работы над проектами, для назначения задач и распределения обязанностей, для обмена знаниями и опытом. Благодаря Confluence вы можете создавать и хранить всю работу вашей команды в одном месте.
В отличие от других инструментов для обмена файлами и документами, эта открытая платформа позволяет максимально эффективно работать именно в команде.
Главные особенности Confluence
Взглянув на панель управления Confluence, вы заметите, что она довольно проста и удобна в использовании. Вы можете легко и быстро управлять членами команды, обмениваться с ними данными и создавать отчёты. Панель управления позволяет заходить на недавно посещаемую страницу, приглашать пользователей и создавать пространства для совместной работы большего числа участников.
Особенности Confluence:
- Cоздавайте что угодно — документы, рекламу, маркетинговые планы. Начните с пустой страницы или настраиваемого шаблона. Персонализируйте свой контент, добавляя к нему графики, картинки или видео.
- Организуйте своё рабочее пространство, группируя похожие страницы и делая их доступными не только для себя, но и для других участников команды. Благодаря понятному структурированию и мощным инструментам поиска вы сможете легко и быстро найти всё, что вам нужно в данный момент.
- Ускорьте получение отзывов о своей работе, что позволит вам принимать более взвешенные решения. Делайте комментарии в совместных проектах, упоминая (@) членов своей команды.
- Активизируйте свою работу с помощью встроенных шаблонов. Это покажет ваш творческий потенциал и вдохновит остальных участников команды.
- Интеграция с другими приложениями, такими как Jira и Trello, позволит вам и вашим коллегам работать из любой удобной среды.
- Настройте Confluence в соответствии с потребностями вашей команды. Управляйте тысячами приложений для достижения своих целей.
- Синхронизируйте Confluence. Это позволит вам более эффективно сотрудничать с вашей командой, отслеживая командные действия, назначая задачи и управляя рабочими процессами.
- Отличная техподдержка клиентов позволяет оперативно решить любые технические вопросы. Кроме того, Confluence предлагает поддержку крупных предприятий с огромным количеством сотрудников.
Confluence предлагает очень простой и понятный тарифный план, зависящий от общего количества членов команды:
- Для небольшой команды из 10 человек — 10$ в месяц.
- Для первых 100 пользователей — 5$ в месяц за пользователя.
- Для следующих 150 пользователей — 3,50$ в месяц за пользователя.
- Для команд из более 250 пользователей — 1,10$ в месяц за пользователя.
- Для очень больших команд — обратитесь в отдел продаж Confluence.
Самое приятное то, что Confluence предлагает бесплатную пробную версию, работающую в течение 7 дней.
Minerva Knowledge
Minervasoft – отечественный разработчик программного обеспечения для управления корпоративными знаниями. Числится в едином реестре российских ПО. На рынке – более 4 лет. Компанию часто выбирают крупные игроки рынка, среди которых: Совкомбанк, QIWI, «АкБарс», Уралсиб-Банк и Мосэнергосбыт.
Основные продукты Minervasoft: система управления знаниями Minerva Knowledge и система управления массовым обучением Minerva Learn. Недавно представлена авторская методология внедрения Minerva Result. Предлагает профессиональный аудит контента перед миграцией, приведение статей к единой стилистике, обучение сотрудников, поддержку во время запуска.
Продукт Minerva Knowledge позволяет не только обеспечить создание документов, но и дать сотрудникам необходимые ответы в кратчайшие сроки. Система управления знаниями признана лучшей на российском рынке (исследование рынка KMS от CCG), а проект ее внедрения удостоен награды “Проект года 2021” (Global ICO).
Рассмотрим ключевые возможности продукта Minerva Knowledge в 2023 году:
- Автоматическая миграция контента из Confluence;
- Интеграция с таск-трекерами;
- Адаптированное мобильное приложение для iOS и Android;
- Удобный редактор с множеством плагинов, включая блоки с подсветкой кода, диаграммы Draw.io и PlantUML. Возможность создавать свои плагины;
- Встроенный редактор шаблонов типового контента;
- Структурирование контента с помощью шаблонов;
- Гибкий поиск с учетом опечаток, тегов, исправления раскладки и точных ответов. Также, виджет рекомендаций по контексту;
- Конструктор сценариев и диагностических карт;
- Возможность предпросмотра, а также импорта/экспорта офисных документов (Word, PDF, Excel, PowerPoint и др);
- Открытый API и виджет для интеграции в другие системы;
- Интеграция с другими, уже используемыми системами (CRM, чат-центр, телефония, Service Desk, чат- бот, сайт);
- Наглядная отчётность по прочтению уведомлений, качеству работы поиска, обратной связи, оценок и популярности контента;
- Доступные языки: русский, английский и немецкий.
Компания Minervasoft позволяет выбрать наиболее удобную версию системы Minerva Knowledge: облачную или коробочную. Обе успешно прошли проверку на максимальный уровень безопасности. Компания предлагает организациям оптимальное решение, учитывая индивидуальные потребности каждой, придерживается гибкой ценовой политики и предоставляет пробный двухнедельный период.
Официальный сайт: Minerva Knowledge
L2U InKnowledge
Единое пространство для управления знаниями и совместной работы; многофункциональная платформа - конструктор, которая позволяет без программирования настраивать систему под разные задачи.
В одном решении InKnowledge объединяет:
- Корпоративную базу знаний для создания и хранения документов
- Модуль для управления проектами
- Возможность интеграции с CRM, ERP и любыми каналами коммуникации (сайтом, приложением, телефонией, мессенджерами, чат-ботами и голосовыми ассистентами и пр.)
Может быть использована как отдельными департаментами или небольшими компаниями, так и выдерживать нагрузки уровня Enterprise.
Разворачивается как в облаке, так и в закрытом контуре (on-premise).
Особенности:
- Возможность автоматического переноса контента из Confluence;
- Преднастроенные шаблоны для создания статей и пространств под проекты;
- Создание шаблонов статей с собственными атрибутами (текст, число, булево, дата и пр.);
- Древовидная структура статей;
- Интеграция с таск-трекерами (Jira, Yandex Tracker и т.п.);
- Встроенное хранилище файлов (аналог Google диска);
- Онлайн совместное редактирование офисных документов;
- Онлайн редактор диаграмм и блок-схем;
- Возможности поиска: база синонимов, исправление ошибок, опечаток, автопродление поисковой фразы, игнорирование неправильной раскладки, быстрые ответы (выдача ответа целиком под строкой поиска), поиск по фильтрам и тегам);
- Конструктор интерфейса на базе виджетов;
- Возможность разработки собственных тем оформления;
- Конструктор тестов, форм и опросов;
- Модуль аналитики: создание дашбордов с визуализацией статистики по поисковым запросам, популярности контента, статусам жизненного цикла документации, собственные дашборды с выносом на страницы;
- Гибкая ролевая модель, раздача прав доступа вплоть до фрагмента статьи;
- Разнообразные типы контента: новости, динамические сценарии, создание собственных типов контента
- Процессы согласования материалов с назначением на роли и исполнителей (параллельные и последовательные согласования).
Входит в единый реестр российского ПО.
InKnowledge предлагает гибкую модель лицензирования и позволяет подобрать оптимальный пакет под особенности задачи.
monday
Предоставляет гибкое программное обеспечение, которое станет идеальной платформой для вашей динамической среды. Его могут использовать команды любого размера, работающие в различных отраслях. Это единственный инструмент для совместной работы, у которого есть столь широкий набор функций — от предварительного планирования продукта до получения обратной связи с клиентами.
Особенности:
- monday в режиме реального времени генерирует отчёты, которые дают представление о том, как команда продвигается по намеченному плану развития продукта.
- Инструмент позволит автоматизировать повторяющиеся задачи.
- monday может быть интегрирован с вашими любимыми инструментами, такими как PagerDuty, GitHub и т.д.
monday предлагает четыре тарифных плана: Базовый, Стандартный, Профессиональный и Корпоративный. Цены, показанные на скриншоте, сформированы для команды из пяти пользователей.
Tettra
Это программный инструмент для совместной работы и система управления знаниями, способствующая повышению производительности команды. С помощью Tettra вы можете обмениваться информацией между членами вашей команды для более быстрого достижения результата. Этот инструмент используется ведущими командами по всему миру, в том числе Chess.com, HubSpot, Angel List и т.д.
Особенности:
- Простой интерактивный интерфейс позволяет каждому вносить свой вклад в работу команды.
- Умное приложение практически не требует обслуживания. Вы легко узнаете, что нужно обновить или добавить в программу.
- Tettra автоматически обновляет ваши документы и позволяет узнать, какой контент полезен для ваших товарищей по команде.
- Экономьте своё время, используя интеграции, встроенные шаблоны и уведомления.
Tettra предлагает один бесплатный тарифный план для команд, которые только начинают работать. Кроме того, имеется два платных плана:
- Growing — для небольших команд (от 39$ в месяц)
- Scaling — для больших команд и предприятий (от 99$ в месяц).
Битрикс24
Это приложение, выпущенное в 2012 году для предоставления таких услуг, как социальное сотрудничество, командная работа, CRM, обмен файлами, управление проектами и т.д. Этот инструмент доступен как в облаке, так и в локальной среде. Битрикс24 выбрали более 5 000 000 организаций.
Особенности:
- Управляйте проектами с помощью диаграмм Ганта, контрольных списков, отчётов о задачах, зависимостей задач, системы Kanban, шаблонов, автоматизации задач и многого другого.
- Вам будут доступны бесплатная платформа электронной коммерции, конструктор сайтов, бесплатные адаптивные шаблоны, веб-формы, электронный маркетинг и т.д.
- Битрикс24 обеспечивает управление частными и общими документами, их совместное использование, просмотр истории, аутентификацию документов, онлайн-обучение и т.д.
- Групповые календари, личные календари, планировщик событий будут полезны для проведения деловых встреч, для участия в собраниях и совещаниях, для назначения задач и многого другого.
Bitrix24 предлагает бесплатный тарифный план для тех, кто только начинает свою работу. Его облачные платные планы:
- Старт+ — для небольших компаний (693 рубля в месяц);
- CRM+ — для компаний среднего размера (2093 рубля в месяц);
- Задачи+ — для компаний, которым требуется продвинутый менеджмент (2093 рубля).
Для тех, кто хочет работать локально, Битрикс24 предлагает три тарифных плана:
- CRM — для 12 пользователей (53 100 рублей);
- Корпоративный портал — для 50 пользователей (125 100 рублей);
- Энтерпрайз — для 1000 пользователей (999 000 рублей).
Nuclino
Это простой, быстрый и мощный инструмент, позволяющий командам добиваться поставленных целей.
Nuclino помогает командам и компаниям объединить все свои документы и проекты в одном месте. Каждый член команды с первого дня будет вносить свой вклад в общее дело, предоставляя в общий доступ списки, графики и прочие элементы.
Особенности:
- Имеются приватные рабочие места для тех, кто хочет, чтобы определённая информация была доступна лишь некоторым участникам команды.
- Огромное хранилище позволяет добавлять любое количество информации, а благодаря технологии единого входа (SSO) члены группы могут регистрироваться и входить в систему через единого поставщика.
- Различные командные роли для разных членов команды позволяют правильно распределять работу в рамках общего рабочего пространства.
- Благодаря истории версий, которая автоматически сохраняется во время работы, у вас будет возможность восстановить при необходимости предыдущую версию контента.
Nuclino предлагает бесплатный тариф для личного использования программы. Для организаций имеются платные тарифные планы:
- Standard — для небольших команд и предприятий (5$ в месяц за пользователя);
- Premium — для больших команд и предприятий (10$ в месяц за пользователя).
Notion
Это универсальный инструмент, представляющий собой рабочее пространство, где вы можете писать, планировать, сотрудничать и организовывать. Он имеет интерактивную панель управления и средство отслеживания задач и проблем. С помощью Notion вы можете выбрать свой рабочий процесс, внести ясность в работу своей команды и сосредоточиться.
Особенности:
- Возможность выбора между настольным приложением, веб-приложением или мобильным приложением;
- Локальная синхронизация всех устройств для повышения личной производительности;
- Упрощённое управление документами, файлами и отчётами;
- Электронные таблицы, базы данных, доски Kanban, календарь, списки и многое другое.
Константин Докучаев
В отличие от многих других инструментов, Notion предлагает простые и понятные тарифные планы:
- Personal Pro — только для одного участника (4$ в месяц);
- Team — для неограниченного количества участников (8$ в месяц за пользователя);
- Enterprise — для крупных предприятий и бизнеса (20$ в месяц за пользователя).
Кроме того, имеется возможность бесплатно работать с базовыми инструментами, причём неограниченному количеству пользователей.
Bookstack
Это MIT-лицензированная, полностью бесплатная платформа с открытым исходным кодом, доступным на GitHub. Bookstack может быть хорошим вариантом для малых и средних команд.
Особенности:
- Бесплатное приложение с открытым исходным кодом. Простой и понятный интерфейс, который делит контент на три группы.
- Конфигурации позволяют изменять логотип, название и другие параметры. Ваш профиль можно при желании сделать закрытым для всех.
- Содержимое Bookstack легко поддаётся поиску, благодаря чему ваши документы и файлы всегда будут оставаться доступными для вас.
- Встроенная аутентификация, простые требования, многоязычная поддержка и многое другое.
Bookstack имеет открытый исходный код, потому плата за его скачивание и установку отсутствует.
Quip
Приложение было разработано в первую очередь для организаций, занимающихся торговлей. Компания-разработчик утверждает, что, внедрив Quip, вы будете удивлены, увидев, как слаженно могут работать команды продаж и обслуживания. Это приложение фокусируется в основном на том, чтобы вы могли добиться успеха путём повышения культуры работы — с меньшим количеством писем и личных встреч.
Особенности:
- С Quip вы можете общаться в командном чате, создав чат-комнату для обмена файлами, получения внешних сервисов, обсуждения и т.д.
- Мобильная версия Quip позволяет вам всегда оставаться на связи и продолжать работать, даже если вы находитесь далеко от компьютера.
- Работайте со своей командой из любого места с помощью интегрированных таблиц и документов.
Тарифные планы Quip:
- Для команды из 5 пользователей — 30$ в месяц;
- За добавление каждого последующего пользователя — 10$ в месяц за пользователя;
- Для предприятий — 25$ в месяц за пользователя.
Wiki.js
Это одна из самых мощных опенсорсных вики-программ из доступных на рынке. На сегодняшний день её установили более 2 миллионов раз. Это автономное программное обеспечение, но в 2020 году планируется внедрить облако Wiki.js. Вы тоже можете внести свой вклад в развитие Wiki.js, просто предложив какую-либо функцию или выявив какие-либо ошибки.
Особенности:
- Локальная, корпоративная и двухфакторная аутентификация для повышения уровня безопасности.
- Устанавливается из любого места на любое устройство. ПО работает практически на любой платформе.
- Управляйте всем с помощью персонализированной административной панели.
- Wiki.js построен на Node.js с учётом производительности.
- Сделайте свою вики общедоступной или, наоборот, закрытой и защищённой с помощью параметров масштабируемости.
Wiki.js — это бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом.
Slite
Это платформа, позволяющая членам команды делиться своими знаниями и совместно работать над проектами. Со Slite вы можете уделять больше внимания написанию, а не форматированию. Делитесь своими заметками и файлами за пределами команды с помощью различных функций экспорта.
Особенности:
- Всё организовано по каналам, что способствует увеличению скорости выполнения работы.
- Вы сможете редактировать и форматировать тексты в режиме реального времени, а также обогащать свой текст изображениями, графиками, таблицами и вложениями.
- Slite позволяет оставлять комментарии, упоминая (@) членов команды, а также отвечать на комментарии, сделанные вашими коллегами.
- Следите за всем, что делает ваша команда. Отмечайте, чего ей не хватает, а в чём она, напротив, преуспела.
- Встроенные шаблоны и различные интеграции позволят вам работать ещё быстрее.
Slite предлагает один бесплатный тарифный план и один платный — с расширенными функциями (6,67$ в месяц за пользователя).
DokuWiki
Популярное опенсорсное программное обеспечение, которое работает без каких-либо требований к базам данных. Интерфейс его прост и понятен, и именно поэтому на него чаще обращают внимание при выборе вики-программы. Кроме того, DokuWiki имеет отличные встроенные средства управления доступом и аутентификацией.
Особенности:
- Простой синтаксис с неограниченным количеством редакций страниц и возможностью просмотра последних изменений;
- Высокое удобство использования, защита от спама («чёрные» списки и списки контроля доступа);
- Быстрое индексирование, настраиваемые шаблоны и расширяемые плагины;
- Полная интеграция;
- МежВики-ссылки, многоязычность и многие другие функции.
DokuWiki — полностью бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом.
Slack
Обеспечивает эффективную совместную работу всех типов команд и предприятий, независимо от размеров и формы, и позволяет экономить время за счёт безопасного взаимодействия между разными командами. Неудивительно, что Slack пользуется доверием многих крупных компаний.
Особенности:
- Slack можно рассматривать как единый канал для каждого обсуждения. Участники могут присоединяться к беседе и покидать её по своему желанию.
- Интегрированный обмен файлами, функция перетаскивания, вложения (видео, изображения и другие файлы).
- Благодаря двухфакторной аутентификации (2FA) ваши данные будут надёжно защищены.
- Slack позволяет работать со всеми инструментами в одном месте и общаться с коллегами посредством голосовых вызовов и видеозвонков.
- Возможен поиск ваших прошлых обсуждений в истории, которая автоматически сохраняется во время работы.
Константин Докучаев
Slack предлагает один бесплатный базовый план. В число платных планов входят:
- Standard — для небольших команд (6,67$ в месяц за пользователя);
- Plus — для команд с более высокими требованиями (12,50$ в месяц за пользователя).
Кроме того, есть корпоративные сетки для предприятий. Для получения информации о ценах вам необходимо связаться с отделом продаж.
Какую альтернативу Confluence выбрать, зависит исключительно от потребностей пользователя. Каковы требования пользователя к инструменту? Нужен ли ему продвинутый инструмент или вполне достаточно базовых функций?
Для крупных предприятий и организаций, которым требуется управление проектами и большое по размерам хранилище, подойдут Битрикс24, Monday.com, Confluence и Tettra. Для профессиональных команд, которым нужна эффективная совместная работа и полная интеграция, лучшими вариантами станут Quip, Confluence, Wiki.js и Nuclino. Те, кому для работы требуется бесплатная платформа с открытым исходным кодом, могут выбрать Bookstack, Wiki.js или DokuWiki.
