> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://blog.themarfa.name/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Обзор Wrike. Проверенный сервис для управления проектами
- URL: https://blog.themarfa.name/obzor-wrike-provieriennyi-siervis-dlia-upravlieniia-proiektami/
- Published: 2021-04-03T10:54:00.000Z
- Updated: 2021-04-03T10:53:59.000Z
- Description: В этом обзоре мы обсудим цены программного обеспечения, доступные функции, варианты поддержки клиентов и недостатки Wrike.
- Author: Гостевой
- Tags: Обзор, web, wrike

[Wrike](https://www.wrike.com/ru/?r=se27r4z7) — это существующий с 2007 года полнофункциональный сервис для управления проектами. Компания Wrike утверждает, что её успех связан с акцентом на простоте совместной работы и эффективном управлении проектами. Создавая цифровое пространство для обновления статуса проектов, распределения ресурсов и группового общения, Wrike продвигается вперёд в своей миссии по переосмыслению производительности.

Особенно впечатляет мощный набор функций Wrike, в том числе организационные функции и инструменты отслеживания времени для конкретных задач и подзадач. Кроме того, Wrike предоставляет адаптируемые диаграммы Ганта, настраиваемые отчёты и гибкие инструменты управления ресурсами.

Однако, чтобы получить доступ к этим функциям, вам придётся преодолеть крутую кривую обучения. Wrike — сложное решение, изучение которого требует времени и терпения. Это делает его менее привлекательным вариантом для некоторых пользователей.

В этом обзоре мы обсудим цены программного обеспечения, доступные функции, варианты поддержки клиентов и недостатки Wrike.

Плюсы:

- Доступен бесплатный тарифный план
- Многочисленные функции
- Хорошие мобильные версии

Минусы:

- Крутая кривая обучения
- Ограниченная интеграция

### Облачный или локальный?

Wrike работает в облаке и не требует загрузки или обслуживания.

### Требования к оборудованию и программному обеспечению

Поскольку Wrike — это облачное программное обеспечение, для его запуска вам нужен только современный веб-браузер и надёжное подключение к интернету. Wrike поддерживает последние версии следующих браузеров: Chrome, Edge, Firefox и Safari.

Чтобы использовать Wrike на мобильном устройстве, нужно скачать одно из его приложений (мобильные браузеры не поддерживаются). Мобильные приложения Wrike совместимы с iOS 12.0+ и Android 5.0+.

### Кому подойдёт

Wrike предлагает гибкие тарифные планы, а плата взимается за каждого пользователя, данное программное обеспечение доступно для предприятий самых разных размеров. Его можно посоветовать компаниям, которым требуется полное решение для управления проектами и которые согласны с необходимостью обучения своих сотрудников. Поскольку Wrike не предлагает функций составления расписания смен или настройки геозон, он больше подходит для компаний, работающих в офисах с обычным графиком рабочего времени.

### Простота использования

Большинство критических замечаний в адрес Wrike связано с тем, что обычно называют «крутой кривой обучения». Для многих это серьёзная проблема. На мой взгляд, если разработчик хочет, чтобы пользователи проводили большую часть своего времени в созданном им программном обеспечении, он обязан сделать его визуально привлекательным и функционально эффективным. Wrike удалось оправдать некоторые из ожиданий, но не все.

![](https://storage.ghost.io/c/71/cf/71cf070c-b8aa-467e-9efd-cf18f7dcf253/content/images/2021/04/wrike.png)

Что мне действительно нравится, так это здравый смысл в организации Wrike. То, как Wrike организует рабочие пространства — с вложенными папками, проектами, задачами и подзадачами, кажется вполне логичным. Эта организационная система позволяет легко создавать новые проекты, помещать их в нужное место и перемещать в дальнейшем.

Тем не менее на практике всё может оказаться не таким радужным. Поначалу бывает трудно определить местонахождение многих функций. А когда пользователь всё же находит то, что искал, ему приходится гадать, как эту функцию использовать. Ясно одно — любой новичок должен будет посвятить некоторое время изучению программы.

### Возможности Wrike

Wrike — это многофункциональное программное обеспечение. Как только вы во всём разберётесь, программа вам понравится. То, что предлагает Wrike, стоит усилий по его изучению. Вот некоторые из ключевых функций Wrike.

**Dashboard (Информационная панель):** Как и многие его конкуренты, Wrike предоставляет пользователям панель с полезной информацией (предстоящие задачи, аналитика вашей недавней эффективности и т.д.). Вы можете упорядочить свои проекты на боковой панели и использовать инструмент фильтрации, чтобы быстрее находить то, что вам нужно.

![](https://storage.ghost.io/c/71/cf/71cf070c-b8aa-467e-9efd-cf18f7dcf253/content/images/2021/04/wrike-workspace.png)

**Project Management (Управление проектами):** Своим методом управления проектами Wrike похож на многие другие подобные программы. Каждой задаче и подзадаче назначаются сроки выполнения, и их можно настраивать с помощью зависимостей. Но что действительно отличает Wrike от конкурентов, так это его система папок. Для организации ваших проектов (а организация — это главное, не так ли?) вы можете создавать папки, в которых будете группировать проекты по тому или иному признаку. Это приятный штрих, который в дальнейшем поможет вам создать хорошо отлаженную машину для завершения проектов.

**Tasks (Задачи):**Wrike позволяет легко создавать задачи и подзадачи и просматривать их как в виде списка, так и на временной шкале. К задачам можно также добавлять настраиваемые пользовательские категории (эту возможность вы найдёте в табличном представлении страницы проекта). Используйте это, чтобы повысить конкретность ваших проектов: чем больше настроек, тем лучше.

![](https://storage.ghost.io/c/71/cf/71cf070c-b8aa-467e-9efd-cf18f7dcf253/content/images/2021/04/wrike-dashboard.png)

**Resource Management (Управление ресурсами):** С помощью функции управления ресурсами вы можете контролировать рабочую нагрузку ваших сотрудников. Следите за тем, какие задачи ещё не назначены сотрудникам и у кого из сотрудников есть свободное место в расписании.

![](https://storage.ghost.io/c/71/cf/71cf070c-b8aa-467e-9efd-cf18f7dcf253/content/images/2021/04/wrike-workload.png)

**Gantt Charts (Диаграммы Ганта):** Диаграммы Ганта в Wrike реализованы очень хорошо — с простыми функциями зависимостей, управлением сроками выполнения и статусами для ваших задач.

![](https://storage.ghost.io/c/71/cf/71cf070c-b8aa-467e-9efd-cf18f7dcf253/content/images/2021/04/wrike-gantt-chart.jpg)

**Time Tracking (Отслеживание времени):** Wrike включает функцию таймера для каждой задачи и подзадачи. Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать отслеживание времени. Если вы забудете запустить таймер, можете добавить запись позже. Журнал времени в Wrike позволяет вам видеть, сколько времени вы тратите на ту или иную задачу.

**Calendar (Календарь):** Просматривайте задачи конкретных проектов в представлении календаря. Можете добавлять дополнительные проекты в свой календарь в виде «слоёв» и настраивать параметры просмотра по статусу, типам задач и т.д.

**Messaging (Обмен сообщениями):** Wrike хочет, чтобы члены команды могли общаться быстро и легко. Один из способов реализовать это — через почтовый ящик. Здесь вы можете найти все уведомления и комментарии, в которых вы упоминаетесь. В ответ вы можете добавлять комментарии к проектам, задачам и подзадачам других участников вашей команды. Отправлять сообщения непосредственно из почтового ящика вы не можете.

![](https://storage.ghost.io/c/71/cf/71cf070c-b8aa-467e-9efd-cf18f7dcf253/content/images/2021/04/wrike-inbox.png)

**Reports & Analytics (Отчёты и аналитика):** В то время как другие компании предлагают вам выбрать один из нескольких готовых вариантов отчётности, Wrike позволяет создавать отчёты по любому аспекту ваших проектов и задач. С одной стороны, требуется немало знаний, чтобы использовать эти отчёты наиболее эффективно. С другой — всё собрано в одном месте. Как только вы научитесь пользоваться Wrike, функция отчётности станет для вас полезным инструментом, тем более что она доступна как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах. Кроме того, Wrike сделал свои отчёты интерактивными и доступными для совместного использования, добавив тем самым ещё один уровень полезной функциональности.

![](https://storage.ghost.io/c/71/cf/71cf070c-b8aa-467e-9efd-cf18f7dcf253/content/images/2021/04/wrike-reports.jpg)

**Workflow Automation (Автоматизация рабочих процессов):** В прошлом году к уже имеющемуся значительному количеству функций, которыми может похвастаться Wrike, была добавлена автоматизация рабочих процессов. Эта функция позволяет заранее выделить несколько этапов вашего проекта и наполнить их соответствующими задачами. По завершении каждого этапа Wrike автоматически назначает членам вашей команды задачи следующего этапа. При грамотном планировании можно надолго забыть о своих проектах — всё будет проистекать в автоматическом режиме.

![](https://storage.ghost.io/c/71/cf/71cf070c-b8aa-467e-9efd-cf18f7dcf253/content/images/2021/04/wrike-custom-workflows.png)

### Служба поддержки клиентов Wrike

Отношение пользователей к тому или иному программному продукту в значительной мере определяется тем, как компания-разработчик взаимодействует со своими клиентами. Wrike предоставляет своим пользователям несколько форм поддержки.

**Телефон:** Если вы находитесь на каком-либо платном плане, вы можете связаться с Wrike по телефону. Телефонная поддержка доступна круглосуточно 5 дней в неделю для платных пользователей Wrike и 7 дней в неделю для пользователей, которые приобрели премиум-план поддержки (для получения информации о ценах свяжитесь с Wrike).

**Электронная почта:** Поддержка по электронной почте доступна для всех пользователей, даже тех, кто находится на бесплатном плане.

**Чат:** Свяжитесь с представителем службы поддержки в считанные секунды через чат Wrike. Найти чат вы сможете на своей информационной панели, а также на сайте Wrike.

**Встроенная справка:** Доступ к справочному центру вы можете получить, нажав кнопку «Справка» в раскрывающемся меню учётной записи.

**Справочный центр:** Справочный центр Wrike содержит довольно подробную информацию о рабочих пространствах, интеграциях и прочих аспектах программы.

**Форум сообщества:** У Wrike есть активный форум сообщества, который можно найти в справочном центре.

**Вайт пейпер:** Посетите страницу Wrike «Избранные ресурсы», чтобы найти электронные книги, инфографику, тематические исследования и многое другое. Эти ресурсы предоставляют информацию по управлению проектами в целом.

**Видео:** Как и большинство веб-разработчиков программного обеспечения, Wrike предлагает несколько обучающих видео. Большинство видеороликов длится от трёх до пяти минут. В дополнение к коротким справочным видео, Wrike также предоставляет доступ к прошлым выпускам своих вебинаров, которые стоит посмотреть, чтобы получить более глубокое представление о том, как работает Wrike.

**Тренинги:** Если вы предпочитаете участвовать в вебинаре лично, вы можете зарегистрироваться, указав своё имя и адрес электронной почты. Вебинары проводятся пару раз в месяц. Wrike также предоставляет свою обучающую программу Wrike Discover, с помощью которой вы можете узнать больше об использовании этого программного обеспечения.

**Блог:** Блог Wrike содержит как советы по управлению проектами, так и новости о продуктах.

**Социальные сети:** У Wrike есть активные аккаунты в Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest и YouTube.

### Интеграции и дополнения

Есть несколько способов, которыми вы можете воспользоваться, если хотите интегрировать внешнее программное обеспечение в свою учётную запись Wrike. Для начала ознакомьтесь со списком Wrike из более 30 готовых интеграций. В этот список входит программное обеспечение для хранения файлов (Google Drive и Microsoft OneDrive), коммуникационное программное обеспечение (например, Slack) и почтовые платформы (Gmail и Outlook). По общему признанию, выбор готовых интеграций Wrike немного ограничен.

Если программного обеспечения, которое вы хотели бы использовать, нет в этом списке, у вас есть ещё пара вариантов. Wrike предлагает своё программное обеспечение для подключения — Wrike Integrate (доступно для покупки), которое открывает возможность подключения к более 400 дополнительным программам. Странно, что Wrike не предлагает эти приложения своим пользователям в виде обычных интеграций.

Наконец, Wrike предлагает API, так что разработчики могут создавать свои собственные интеграции, если захотят.

### Безопасность

Wrike всеми возможными способами поддерживает безопасность своих пользователей. Благодаря круглосуточно работающей службе безопасности, цифровому наблюдению и системам резервного питания, компания может похвастаться рекордным показателем безотказности работы физических центров обработки данных — более 99,9%. Ежедневно Wrike выполняет полное резервное копирование и сохраняет избыточные данные в нескольких центрах обработки данных. Также Wrike позволяет настроить 2-факторную аутентификацию, чтобы никто, кроме вас, не получил доступ к вашей учётной записи. Для получения дополнительной информации посетите посвящённую безопасности веб-страницу Wrike.

### Ценовая политика Wrike

Wrike доступен в нескольких [тарифных планах](https://www.wrike.com/ru/price/?r=se27r4z7), при этом цены растут вместе с числом имеющихся функций и количеством пользователей. Имейте в виду, что везде указаны месячные ставки, но счета за программное обеспечение на самом деле выставляются ежегодно. Будьте готовы заплатить за целый год вперёд, когда подписываетесь на платный план. Конечно, существует 14-дневная пробная версия, которая поможет вам решить, какая подписка подходит именно вам. Вот список доступных тарифных планов Wrike:

#### **Тариф Free**

Бесплатный план Wrike стоит 0$ в месяц и включает:

- До пяти пользователей;
- Управление задачами;
- Общий доступ к файлам;
- Просмотр доски;
- Лента активности в режиме реального времени;
- Просмотр таблиц;
- Базовая интеграция (Google Drive, Dropbox, Box, MSFT Office 365, OneDrive);
- Интеграция с облачными хранилищами (Google Диск, Dropbox, Box, OneDrive);
- 2 ГБ дискового пространства.

#### **Тариф Professional**

Профессиональный план Wrike стоит 9,80$ за пользователя в месяц и включает в себя всё, что есть в бесплатном плане, а также:

- До 15 пользователей;
- Управление задачами и подзадачами;
- Диаграммы Ганта;
- Расширенная интеграция (MS Project, Excel, RSS);
- Панели управления, которыми можно поделиться с другими пользователями;
- Неограниченное количество сотрудников;
- 5 ГБ дискового пространства;
- 15 ГБ загружаемых видео в месяц.

#### **Тариф Business**

Бизнес-план Wrike стоит 24,80$ за пользователя в месяц и включает в себя всё, что есть в плане Professional, и плюс к этому:

- До 200 пользователей;
- Настраиваемые поля и рабочие процессы;
- Отчёты в режиме реального времени с запланированными уведомлениями;
- Шаблоны отчётов;
- Графическая аналитика;
- Календари;
- Формы запросов;
- Согласование проектов и задач;
- Отслеживание времени;
- Группы пользователей и разрешения;
- Интеграция с Salesforce;
- 50 ГБ хранилища.

#### **Тариф Enterprise**

Корпоративный план Wrike доступен по индивидуальным ценам и помимо того, что есть в плане Business, включает в себя:

- Неограниченное количество пользователей;
- Интеграция с Azure Active Directory;
- Система единого входа SAML 2.0;
- Двухфакторная аутентификация;
- Политики паролей;
- Права администратора, контролируемые ИТ-отделом;
- Отчёты аудита пользователей;
- Политика доступа к сети и соответствия требованиям;
- BI-интеграция;
- Расширенный контроль доступа пользователей;
- 100 ГБ дискового пространства.

#### **Wrike For Marketers**

[«Wrike для маркетологов»](https://www.wrike.com/ru/marketing-project-management/?r=se27r4z7) доступен по индивидуальной цене и может быть добавлен в планы Business и Enterprise. Wrike For Marketers включает:

- Wrike Proof;
- Wrike Publish;
- Расширение Wrike для Adobe Creative Cloud;
- Индивидуальные шаблоны и рабочие пространства.

#### **Wrike For Professional Services**

Тариф доступен по индивидуальной цене и может быть добавлен в тарифные планы Business и Enterprise. Wrike For Professional Services включает:

- Wrike Resource;
- Расширение Wrike для Adobe Creative Cloud;
- Индивидуальные шаблоны и рабочие пространства;
- 50 ГБ дискового пространства.

#### Дополнительные платные услуги

Wrike предлагает несколько дополнительных услуг, не входящих в обычные тарифные планы. Среди них:

- **Wrike Resource** — это инструмент управления ресурсами, который помогает оптимизировать планирование и повысить производительность. Свяжитесь с Wrike, чтобы узнать больше об этой услуге.
- **Wrike Review** — это дополнение даёт пользователям возможность централизовать и оптимизировать процесс проверки и утверждения цифровых активов. Свяжитесь с Wrike для получения дополнительной информации.
- **Wrike Publish** — это решение для управления цифровыми активами. Свяжитесь с Wrike, чтобы узнать цены и дополнительную информацию.
- **Wrike Integrate** — этот сервис позволяет создавать пользовательские интеграции и автоматизации. Свяжитесь с Wrike, чтобы узнать цены.
- **Wrike Analyze** — это дополнение предоставляет вам расширенную отчётность и аналитику. Свяжитесь с Wrike для получения дополнительной информации.
- **Wrike Lock** — это дополнение даёт вам возможности аудита и контроля доступа к данным. Свяжитесь с Wrike, чтобы узнать больше.
- **Two-Way Sync** — двусторонняя синхронизация с GitHub и Jira, позволяющая синхронизировать ваше программное обеспечение и сотрудничать с другими командами. Свяжитесь с Wrike, чтобы узнать больше об этом дополнении.

---

Итак, что мы имеем? Эта чрезвычайно популярная программа управления проектами фокусируется на коммуникации и предлагает множество способов анализа вашего прогресса. Wrike имеет конкурентоспособную цену и, в целом, кажется отличным выбором для управления вашими проектами.

Однако Wrike довольно сложен, по сравнению с такими конкурентами, как Asana или Trello. Когда вы только начинаете с ним работать, бывает довольно сложно найти нужные функции. Но не стоит критиковать его слишком сильно, ведь Wrike очень хорошо справляется со своей работой, нужно просто научиться с ним взаимодействовать. Доступные функции делают именно то, что вам нужно, даже если они находятся не совсем там, где вы ожидали.

В целом, Wrike — это удовлетворительный продукт, и его стоит попробовать (например, в бесплатной пробной версии). Если вам нужен доступ к отличным функциям отчётности, средствам коммуникации и организации проектов, то Wrike — это инструмент для вас. Пробуйте и присоединяйтесь к числу довольных клиентов!

[Попробовать Wrike](https://www.wrike.com/ru/?r=se27r4z7)