При поиске подходящей коммерческой системы хранения знаний проблем возникает даже больше, чем при выборе личного сервиса. Ведь важна не только стабильность и доступность такого сервиса, но и удобство работы с коллегами. А ещё, как правило, подобные решения доступны только для крупных бизнесов, но не сегодняшний герой.
Почему стоит обратить внимание на TEAMLY
Про TEAMLY я то и дело слышу уже очень давно, но до обзора мои руки дошли только сейчас. Если объяснять кратко, то разработчики создали что-то типа аналога Jira и Atlassian, если вы пошли по ветке корпората. Или аналог Trello и Notion, если вы из трущоб.
Да, TEAMLY должен одинаково подойти индивидуальным пользователям, фрилансерам и крупным компаниям. А ещё это российская компания, которая никуда не уйдёт.
Первый старт
Начало работы с TEAMLY у меня оставило двоякое впечатление из-за процесса регистрации, во время которого вам придётся слить свой номер мобильного телефона. Правда, от рекламных рассылок можно отказаться, что уже хорошо.
А вот что мне понравилось, так это опросник при старте, который обычно ни на что не влияет. В этот раз вопросы действительно определяют, какие возможности вам будут доступны после старта.
При этом подключить доступные модули может как фрилансер, так и директор фирмы с миллионом человек в штате. Ещё сразу после регистрации можно запустить импорт ваших данных из Notion или Confluence. К сожалению, у меня нет ни того, ни другого, поэтому этот шаг я никак не могу проверить.
Какие возможности есть в TEAMLY
Даже если вы чувствуете себя уверенным пользователем подобных сервисов, я бы порекомендовал запросить демо-ознакомление. Мне было трудно сориентироваться на главном экране, но, возможно, потому что я подключил сразу все модули.
Работа с пространствами
Вообще, вся работа ведётся в нескольких пространствах, которые могут быть личными или общими. А на главной странице отображается «сводка новостей» из всех пространств.
Если вы, как и я, подключили всё сразу, то у вас будет несколько пространств под каждый отдел компании: проектный офис, HR, служба поддержки, разработка и прочее.
В каждом из таких пространств уже будет создана какая-то дефолтная структура с примером статей, которые одновременно являются обучающим материалом.
Конечно, всегда можно создавать собственные пространства и изменять существующие в соответствии с вашими задачами. Например, выбрать доступные в нём модули.
Модули, как мне кажется, лучше всегда включать все. Ну, может, кроме чата. Просто потому что они предлагают какие-то всегда необходимые возможности, типа активации глоссария, внутренних ссылок и подобных штук.
Само пространство скорее будет знакомо пользователям Confluence, чем Notion. На левой панели есть навигация по статьям, архиву и глоссарию.
Внутри проекта по умолчанию можно создавать несколько типов статей: обычная статья, интеллект-карта, умная таблица и интерактивная доска. Но в библиотеке шаблонов гораздо больше — под самые разные задачи.
В целом ничего не мешает превратить обычную статью в ту же майнд-карту. Текстовый редактор в TEAMLY не уступает по возможностям MS Office и позволяет добавлять любые элементы форматирования, файлы, изображения, iFrame и строки кода. Под «умной таблицей» в TEAMLY подразумевается Kanban-доска, которую можно полностью настроить как нужно вам.
Файлы, кстати, можно загружать как с компьютера, так и из общего облачного диска компании. А при работе с документами поддерживается совместное редактирование и комментирование.
Облачное хранилище
Про Диск с общими или личными файлами в облаке на самом деле нечего рассказывать. Если вы работали с Google Диском или подобными сервисами, здесь будет то же самое.
Можно создавать несколько дисков или папок с различными уровнями доступа к ним. Правда, в отличие от того же Google Диска, в TEAMLY нельзя просматривать или редактировать офисные документы. Придётся их скачать на устройство для работы.
Зато по каждому из файлов доступна аналитика с данными по просмотрам, лайкам и скачиваниям. Нафига она нужна? Не знаю, но пусть будет.
Ещё важные штуки
Как я говорил, вся основная работа с информацией ведётся в пространствах и на диске. Но есть и несколько других полезных разделов.
Например, Обучение, в котором можно хранить обучающие материалы и курсы вашей компании. Причём это не обычная файловая помойка, а нормальный раздел с возможностью отслеживать, какие курсы вы сейчас проходите.
Раздел Тесты и опросы помогает управлять внутренними тестами и предоставлять к ним доступ тем людям, которым он необходим.
Стоимость
Есть как бесплатные тарифы для команд до семи человек, так и платные стоимостью до 479 рублей в месяц за пользователя. Если говорить про платные тарифы, то между ними нет особой разницы, и вы в любом случае получите все возможности сервиса в своё полное распоряжение. Основная разница — количество гигабайт в облаке.
Но всё же перед покупкой ознакомьтесь с полным списком различий по этой ссылке.
Выводы
На первый взгляд TEAMLY может показаться обычной базой знаний по типу Confluence, и по факту так и есть. На главной странице сервиса разработчики обещают работу с Kanban, AI-помощником, диаграммами и прочими крутыми фишками, которых, кажется, тут нет.
На самом деле сервис действительно позволяет работать с этими возможностями, просто без специальной подготовки их будет сложновато найти, и даже потом потребуется осмысленная настройка всего этого добра.
Поэтому если в вас жив дух авантюризма и желание действительно разобраться в возможностях сервиса, то TEAMLY может закрыть большинство потребностей небольшой или крупной компании. Либо вы можете пользоваться десятком аналогичных сервисов, каждый из которых нацелен на решение только одной задачи.