CRM-систем разработано столько, что даже не знаешь, что выбрать. И спрашивать знакомых бесполезно, ведь каждая система уникальна по-своему, и в ней просто может не быть именно той возможности, которая вам нужна. Поэтому приходится искать и читать бесконечные обзоры, сравнения, и пытаться внедрить очередную систему.
В этом посте я расскажу про CRM Snov.io, которая создана для сбора лидов и работы с ними. И которая поможет ответить на главный вопрос: как узнать адрес электронной почты.
Snov.io — это универсальная платформа для автоматизации холодного аутрича. Она включает в себя множество инструментов для поиска, проверки и чистки адресов электронной почты. А самое главное — здесь можно запускать массовые рассылки, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Сам сервис разделён на три основных инструмента: Поиск контактов, Проверка email-адресов, Триггерные рассылки. Есть ещё целый раздел дополнительных инструментов, но о нём расскажу в самом конце.
Поиск контактов
Для поиска контактов потенциальных лидов в Snov.io есть множество возможностей: поиск адресов по одному или списком, по домену или списку доменов, по профилям в соцсетях или с помощью фильтров.
Поиск email-адресов по одному — это простой способ для поиска email сотрудника компании. От вас требуется указать Имя, Фамилию и домен, а сервис сам произведёт поиск по заданным параметрам.
Для поиска по домену определённой компании нужно воспользоваться соответствующим инструментом. Для этого перейдите в пункт Поиск по домену, укажите доменное имя компании в соответствующем поле, затем начните поиск.
Полученный список можно отсортировать по должности и сохранить для дальнейшей работы в Snov.io.
Аналогичным образом работает Поиск по списку доменов, только для загрузки потребуется файл со списком. Здесь же можно указать должность и местоположение контактов.
Поиск адресов списком можно использовать, когда у вас есть перечень имён сотрудников и компаний, в которых они работают.
Загрузите .CSV-файл со столбцами: имя, фамилия и домен компании. На выходе вы получите файл с информацией о доступности каждого почтового адреса из списка.
Поиск по профилям в соцсетях будет полезен при поиске контактов в LinkedIn или Twitter. Просто загрузите .CSV-файл со ссылками на профили, а Snov.io найдёт email-адреса. Полученный список, как всегда, можно сохранить для будущей работы.
Самый мощный и сложный вариант поиска — Поиск по фильтрам. С его помощью можно произвести поиск по крупным профессиональным базам (вроде LinkedIn, Google, Indeed) и найти нужные лиды по самым различным параметрам.
Вы можете указать должность, навыки, местоположение и другие параметры. При этом фильтры используют булевый поиск, что помогает легко включать или исключать нужные параметры.
В итоге в результатах поиска вы увидите список источников для дальнейшей работы.
Если вы не хотите каждый раз заходить в сервис для поиска лидов, можно установить расширение Email Finder для Chrome. При переходе на сайт компании, для которой вы хотите собрать email-адреса, просто щёлкните по иконке расширения и сохраните результаты в Snov.io.
Цена за поиск и сохранение одного проспекта составляет 1 кредит. Ознакомиться с расценками подробнее можно здесь.
Проверка email-адресов
Конечно, собрать список email-адресов — это только начало работы. Нужно их проверить на валидность, что поможет сократить количество писем для рассылки и защититься от попадания в спам.
В Snov.io для решения этой задачи есть два способа. Первый — просто открыть список лидов, выбрать из него нужных, и нажать на кнопку «Верифицировать».
В результате проверки напротив каждого адреса будет отображаться кружок со статусом проверки.
Зелёный означает, что адрес действительный, красный — недействительный, жёлтый — непроверяемый.
Второй вариант — через расширение Email Verifier. При переходе на сайт компании с помощью расширения можно проверить email-адреса этого сайта.
При клике по иконке расширения высветится список всех адресов, найденных на сайте. При нажатии на кнопку «Верифицировать» запустится проверка, а результат будет доступен на сайте Snov.io.
Цена за проверку действительного и недействительного адреса составляет 0,5 кредита.
Как запустить массовую рассылку
В Snov.io есть встроенный сервис email-рассылок. Вы сможете без использования сторонних инструментов создать персонализированную рассылку с различными параметрами.
При создании рассылки можно использовать простые drag-n-drop инструменты. Вы сможете легко настроить follow-up’ы, отслеживать статистику открытия писем, переходов по ссылкам, ответы, отписки и многое другое.
Начать рассылку можно прямо из списка лидов нажатием на кнопку «Запустить рассылку». Другой способ — перейти на страницу триггерных рассылок, и запустить кампанию отсюда.
В редакторе кампании можно задать название для внутреннего использования и указать адрес, с которого будут уходить письма.
Затем нужно выбрать email-адреса для рассылки и дополнительно при необходимости активировать рассылку на непроверенные или Unverifiable (Risky) email-адреса.
Дополнительно можно указать следующие настройки:
- Отслеживать переходы по ссылкам;
- Отслеживать открытия писем;
- Проверить недостающие переменные;
- Остановить, если получен ответ.
Для рассылок можно устанавливать расписание с учётом часового пояса потенциальных клиентов. Также можно указать длительность рассылки, если хотите, чтобы ваша email-кампания отправилась в рамках определённого времени.
Построение рассылки отображается в виде удобного дерева. С его помощью можно указать элементы, из которых может состоять ваша рассылка: Начало, Email-адрес, Триггер, Отсрочка, Цель.
В элементе Начало нужно выбрать список контактов, которым отправится рассылка.
В элементе Email-адрес нужно создать письмо. При построении можно использовать встроенные переменные, добавить ссылки или медиафайлы. Можно применять встроенные или созданные вручную шаблоны.
С помощью элемента Триггер настраивается автоматизация рассылки. Триггером может служить открытие письма, переход по ссылке, бронирование встречи через Calendly. В зависимости от них можно настроить следующий шаг кампании.
В элементе Отсрочка можно указать промежуток времени, чтобы создать естественные паузы между письмами.
В элементе Цель укажите, что вы собираетесь достичь посредством цепочки писем. Когда кампания закончится, можно будет посмотреть, сколько лидов её достигли.
При нажатии на «Сохранить и запустить» кампания запустится после проверки. Отследить открытия, клики, ответы и отписки рассылки можно во вкладке Статистика.
Другие инструменты
В Snov.io есть ещё десяток полезных инструментов. Среди них есть:
- Поиск технологий, который помогает узнать, какие технологии используют потенциальные клиенты.
- Поиск профиля компании, который помогает найти профили компаний по определённым параметрам: страна, город, специализация, отрасль и прочее.
- Интеграция с Zapier, Pipedrive, Calendly.
- Открытое API.
- Отслеживание писем в Gmail.
- Инструмент для объединения писем — GBlast.
Цены
Стоимость использования Snov.io начинается от $39 в месяц и зависит от количества необходимых действий в сервисе и количества получателей рассылки.
Каждое действие требует определённого количества кредитов. Это кажется не очень удобным, пока не поймёшь самое важное. Сервис никак не ограничивает доступные возможности по тарифу. Вы можете использовать все доступные функции Snov.io. Ограничение лишь в количестве запросов каждой из них.
Snov.io — доступный многофункциональный помощник в лидогенерации и автоматизации массовых рассылок. Результаты поиска и проверки адресов электронной почты помогут вам выиграть время и преуспеть в бизнесе. По любому вопросу можно обратиться в техническую поддержку, и вас сориентируют даже в выходной день.
Создайте бесплатный аккаунт, чтобы убедиться в этом самостоятельно. После регистрации вы получите «получателей» и небольшую сумму кредитов, которой хватит для тестирования всех функций. Для этого вам не нужно вводить свою кредитную карту.