Рынок труда в digital-сфере напрямую связан с развитием цифровых технологий. Регулярно появляются новые направления и специализации, одни профессии трансформируются в другие. Однако не теряют актуальности и «традиционные» специальности (например, SMM, SEO).
Мы в команде МТТ представили, какие digital профессии будут востребованы в 2022 году, несмотря на серьёзные перестройки в бизнесе многих компаний. Для удобства объединим их в несколько направлений:
- Маркетинг.
- Дизайн.
- Программирование.
- Менеджмент.
- Аналитика.
Конечно, эти категории условны, поскольку в некоторых профессиях специалисты должны обладать смежными знаниями.
Маркетинг
В число востребованных профессий в сфере маркетинга входит:
1) Influencer-маркетолог. Это специалист, занимающийся продвижением продуктов через лидеров мнений – блогеров. Он умеет подбирать инфлюенсеров для разных площадок (например, Вконтакте, TikTok и др.), анализировать их аккаунты, подбирать подходящие форматы рекламы, ставить задание и контролировать его выполнение, оценивать эффективность работы и так далее.
Такой специалист по-прежнему важен для управления влиянием.
2) CRM-маркетолог. Это специалист, отвечающий за коммуникации с клиентами (как существующими, так и потенциальными). Он занимается сегментацией аудитории, разработкой карты коммуникаций, созданием и версткой писем, настройкой и запуском рассылки, анализом эффективности проведенной кампании и т.д.
В отличие от email-маркетолога, CRM-маркетолог работает с разными каналами коммуникации, а не только с электронной почтой – например, push-уведомлениями, мессенджерами, SMS-рассылкой и т.д. Поэтому он должен уметь работать с различными сервисами информирования клиентов.
В текущей ситуации специалист особенно пригодится тем, кто не хочет потерять уже существующих клиентов.
3) SMM-менеджер. Это специалист, занимающийся продвижением бизнеса в социальных сетях. Он разрабатывает стратегию продвижения, составляет контент план, подготавливает сам контент, размещает его на нескольких площадках, использует различные варианты продвижения, анализирует эффективность и т.д.
Социальные сети до сих пор остаются актуальными для бизнеса, особенно в свете недавних ограничений и блокировок – сегодня особенно высок спрос на специалистов по продвижению в Вконтакте, Одноклассниках и Telegram. К тому же не стоит забывать и о новых перспективных площадках – например, TenChat или ЯRus.
4) Performance-маркетолог. Это специалист по комплексному продвижению в сети. Он планирует и проводит рекламные кампании на основе аналитики. В своей работе Performance-маркетолог анализирует сам продукт, ЦА и конкурентов, планирует рекламные кампании (контекстная и таргетированная реклама), настраивает и запускает их, анализирует эффективность продвижения.
Даже если прочих специалистов выгнать, то Performance-маркетинг всё же ближе к универсалу, которые очень пригодятся компаниям при сокращении штата.
Дизайн
В сфере дизайна можно выделить следующие востребованные удаленные профессии:
1) Веб-дизайнер. Это специалист, занимающийся созданием макетов сайтов и лендингов, проектированием интерфейсов. Веб-дизайн – это «традиционное» направление в digital, которое никогда не потеряет своей актуальности. Специалисты продумывают логику страниц, прорабатывают их внешний вид для разных устройств и т.д. Они так же могут работать над фирменным стилем компаний, создавать логотипы и многое другое.
Да, от дизайна можно отказаться, сократив расходы. Но будут ли продуктом тогда пользоваться? Будет ли он удобным? Универсальные веб-дизайнеры также очень актуальны.
2) Иллюстратор. Это специалист, создающий визуальный контент и графические элементы для конкретных задач. Например, они создают иконки для сайтов, иллюстрации для лендингов и т.д. Их задача – визуализировать написанное, передать суть и эмоциональную окраску, чтобы пользователю было проще понять, о чем речь. Иллюстраторов нередко называют 2D-художниками, поскольку они рисуют от руки в специальных программах на графических планшетах.
Есть вероятность, что иллюстраторы не так сильно нужны бизнесу. Но всё же это одна из тех крупиц дизайна, без которой сложно представить полноценную картинку любого продукта.
3) Motion-дизайнер. Это специалист, занимающийся созданием анимационной графики для ТВ, социальных сетей, рекламы, фильмов и т.д. Он создает 2D- и 3D-анимации любой сложности, работает с визуальными эффектами, монтирует ролики и пр.
Также можно ожидать падение спроса на Motion-специалистов, но всё же их не так много на рынке. Поэтому не думаем, что та же игровая индустрия с легкостью от них откажется.
Программирование
В этой сфере в число востребованных digital-профессий входит:
1) Специалист по машинному обучению. Это специалист, занимающийся обучением компьютеров решению задач на основе имеющихся данных. Простыми словами, он разрабатывает алгоритмы, на основе которых работает компьютер. Специалисты по Machine Learning анализируют огромные массивы данных, создают модели для прогнозирования и аналитические системы, работают с нейросетями и т.д.
Результатом их работы являются различные боты, голосовые помощники и прочие механизмы. Например, VoiceBox, который умеет самостоятельно обзванивать клиентов, отправлять им SMS-сообщения, отвечать на вопросы и многое другое.
2) Робототехник. Это специалист, занимающийся созданием роботов и автоматизированных технических систем. Он создает специальное ПО, продумывает элементы управления, создает модели и подбирает материалы, тестирует и исправляет критические ошибки в работе, обучает других людей использованию роботов, занимается ремонтом и обслуживанием и так далее.
Робототехники создают бытовых (роботы-пылесосы), военных (роботы-саперы, БПЛА), транспортных (погрузчики), социальных (голосовые помощники) и др. роботов, которые помогают в различных сферах жизнедеятельности.
3) Специалист по кибербезопасности. Это специалист, занимающийся выявлением угроз информационной безопасности и рисков потери данных. Он вырабатывает и внедряет меры противодействия угрозам, обеспечивает сохранность и конфиденциальность данных, разрабатывает и внедряет решения по защите информации.
Специалисты по кибербезопасности борются с киберпреступностью во всех ее проявлениях (в том числе кибертерроризм, вымогательство), ищут уязвимости в системах и устраняют их, а также защищают инфраструктуру компании и препятствуют внешнему вмешательству в ее работу.
Это, пожалуй, одна из тех профессий, которая будет актуальна в любых условиях. Специалисты — «врачи» для массивов данных. И на этом экономить не любят.
4) Разработчик. Это специалист, создающий сайты, программы, приложения, веб-сервисы и так далее. Это широкая профессия, внутри которой можно выделить множество более узких (но так же востребованных) направлений – например, Frontend/Backend/Fullstack-разработчики, разработчики мобильных приложений, геймдев-специалисты. В разработке можно осваивать несколько направлений, чтобы быть универсальным специалистом, или углубиться во что-то одно.
И, как уже сказали, универсальные специалисты будут пользоваться большим спросом. Особенно, если потребуется тот, кто сможет выполнить абсолютно разные задачи.
Менеджмент
Профессии для удаленной работы в сфере менеджмента:
1) Менеджер маркетплейсов. Это специалист, занимающийся продвижением товаров на маркетплейсах – например, Ozon, Wildberries, AliExpress, Яндекс.Маркет и др. Он разбирается в особенностях работы каждой площадки, умеет подбирать подходящие товары для продажи, анализировать конкурентов и так далее.
Специалист работает с карточками товаров, принимает участие в создании рекламных материалов, разрабатывает стратегию продвижения и оценивает результаты продаж.
Однозначно такие специалисты будут пользоваться спросом, несмотря на прогнозы падений продаж на маркетплейсах.
2) Project-менеджер. Это специалист, занимающийся сопровождением проекта на всех его стадиях – от создания до реализации продукта. Он составляет и согласовывает технические задания, ставит задачи и распределяет нагрузку, выявляет риски и управляем ими, ведет проектную документацию, управляет взаимоотношениями с клиентами и т.д. От качества его работы во многом зависит то, насколько успешным будет проект.
Но здесь следует понимать, что спрос на Product-менеджеров всё же будет выше, поскольку они лучше понимают рынок, маркетинг и разработку.
3) Product-менеджер. Это специалист, занимающийся работой над продуктом от анализа рынка до первых продаж. Он анализирует рынок, целевую аудиторию и конкурентов, формулирует гипотезы и дорожную карту разработки, координирует процессы работы над продуктом, работает с документацией.
Product-менеджер тесно сотрудничает со всеми подразделениями компании – руководством, дизайнерами, разработчиками, аналитиками и пр.
Аналитика
Аналитик. Это специалист, обрабатывающий, структурирующий и визуализирующий массивы данных, на основе которых он делает выводы, позволяющие принимать решения. Это достаточно широкая специальность, поэтому нередко внутри нее выделяются более узкие направления. Например:
- Веб-аналитик (работа с трафиком сайта, анализ структуры, оптимизация рекламных кампаний)
- Бизнес-аналитик (выявление проблем в организации, подбор стратегий развития)
Независимо от сферы деятельности специалист работает с системами аналитики и инструментами для сбора данных, выдвигает и проверяет гипотезы, подготавливает отчеты и т.д.