На многих сайтах можно увидеть виджет с заботливым менеджером, который готов ответить на любые ваши вопросы. Часто такой менеджер является ботом, который старается быстро ответить на самые популярные запросы пользователей. А что, если пойти ещё дальше и скормить ему всю внутреннюю базу знаний и прикрутить ChatGPT?
Это можно легко реализовать с помощью сервиса Instant Answers, который помогает создавать ботов буквально за пару нажатий.
Настройка
Сразу после авторизации вы можете перейти к созданию своего чат-бота. Натренировать его можно как на основе сайта, так и с помощью текстовых файлов CSV, PDF, TXT и DOCX. Для этого нужно выбрать соответствующий пункт и указать ссылку на сайт или загрузить список файлов.
Я выбрал тренировку на сайте, поэтому на скриншоте выше отображены все обработанные страницы, которые стали базой знаний моего будущего бота.
Лишние страницы можно удалить и когда вы будете довольны датасетом, остаётся только нажать кнопку Train Chatbot.
Буквально через пару минут сервис обработает всю необходимую информацию, и ваш бот будет готов к использованию. Прежде чем встроить бота на сайт, я рекомендую зайти в настройки, где можно поменять не только внешний вид, но и модель поведения.
А встроить бота на сайте можно добавлением пары строчек кода. Поддерживается всплывающий чат в углу сайт и встроенный виджет.
Попробовать пообщаться с моим ботом можно ниже:
Стоимость
Есть бесплатный тариф, на котором доступен один чат-бот на одном сайте, 20 обращений в месяц и 500 тыс. символов для датасета.
Увеличить лимиты можно при оплате подписки, которая начинается от $190 в год. Как оплачивать иностранные сервисы я рассказывал тут.