Все владельцы сайтов знают, насколько важно следить и изучать статистику посещений ресурса. Но далеко не все задумываются о том, что есть и другие инструменты для изучения поведения посетителей, которые также могут напрямую повлиять на конверсию.
В этом посте я расскажу про сервисы для построения тепловых карт, с помощью которых вы сможете узнать, с какими частями сайта чаще всего взаимодействуют посетители.
Mouseflow
С помощью этого сервиса вы сможете лучше понять, почему не происходит конверсия посетителей в продаже. Вы сможете создать карты кликов, скроллов, внимания, географии и движений.
Кроме создания карт, Mouseflow может воспроизвести сессию посетителей. Так вы сможете в реальном времени увидеть, как действует тот или иной человек на вашем ресурсе.
Mouseflow можно использовать для создания воронок конверсии, опросов и отзывов.
Стоимость: есть бесплатные тарифы. Платная версия начинается от €24 в месяц.
Plerdy
Вообще, это набор инструментов для оптимизации конверсии, но в нём есть и тепловые карты. Можно отслеживать клики, движения мыши и скролл. С помощью Plerdy можно отследить путь посетителя, что даст возможность оптимизировать расположение элементов на странице.
Кроме карт, здесь есть инструмент для проверки SEO, воронки конверсий, генератор всплывающих форм и многое другое.
Стоимость: есть бесплатный тариф. Платная версия начинается от $23 в месяц.
Attention Insight
Карты этого сервиса помогут оптимизировать дизайн и вёрстку вашего сайта. Attention Insight создаёт карты внимания с применением AI (куда же без него), на которых в процентном соотношении отображаются действия с ключевыми элементами сайта.
Кроме обычных карт, сервис может создавать тепловые карты для видео. Так вы сможете проанализировать взаимодействие посетителей с видеоматериалами и рекламой.
В сервисе также есть рейтинг ясности, который даёт понимание, насколько ваш сайт удобен и прост для новых посетителей.
Стоимость: от €19 в месяц.
Visitor Analytics
Это полноценный сервис аналитики, который также умеет создавать тепловые карты. Можно отслеживать клики, тапы, скролл и движение мыши.
Visitor Analytics отлично подойдёт для ресурсов с кучей одинаковых страниц, к примеру, для списка товаров. Потому что можно настроить отслеживание для всех таких страниц одновременно.
Кроме этого, есть возможность записи сеансов посетителей на сайте, создавать различные опросы и многое другое.
Стоимость: есть бесплатный тариф. Подписка начинается от $10,39 в месяц.
Hotjar
Это единственный сервис в подборке, который на все 100% посвящён созданию тепловых карт. Можно отслеживать клики, движения и скроллы с разделением по устройствам пользователя.
Созданные карты можно скачивать и отправлять коллегам или клиентам. Пользовательские сессии записываются для будущего анализа. Есть инструменты для создания опросов.
Стоимость: есть бесплатный тариф. Платный начинается от €31 в месяц.
Clicky
Это довольно популярный инструмент веб-аналитики, в котором также есть возможность создавать тепловые карты.
Плюс Clicky в том, что вы можете сегментировать карты по конкретным параметрам. К примеру, по пользователям, выполнившим определённую цель. Это помогает оптимизировать конверсию, ведь вы чётко понимаете, какие действия привели к успешному результату.
Стоимость: есть бесплатный тариф. Платный начинается от $9,99 в месяц.
Lucky Orange
Этот сервис позиционирует себя как решение всё-в-одном для оптимизации конверсии. Следовательно, здесь есть тепловые карты для отслеживания кликов, скроллов и движений.
Есть возможность открыть оверлей на любой странице вашего сайта и в реальном времени увидеть поведение посетителей на ней. Также можно сегментировать карты по типу устройства.
В сервисе есть и другие полезные инструменты: чат, запись сессий, воронка конверсий и многое другое.
Стоимость: есть бесплатный тариф. Платный начинается от $10 в месяц.