Создание форума — отличный способ продвижения онлайн-сообщества и повышения вовлечённости пользователей, ведь ваша аудитория получает возможность непринуждённо общаться и обмениваться полезной информацией.
Многие компании прибегают к форумам и доскам объявлений, чтобы оживить взаимодействие с брендом и позволить пользователям и заказчикам выйти за пределы простой покупки-продажи товаров и услуг.
Существует множество сервисов для создания форумов, и в этой статье я собрал шесть лучших из них.
phpBB
Плюсы:
- Полностью бесплатный;
- Сотни плагинов для форума;
- Встроенные инструменты SEO;
- Надёжная система управления и инструменты модерации;
- Комплексные меры для обеспечения безопасности;
- Широкие возможности кастомизации;
- Поддержка мобильных устройств;
- Бесконечная масштабируемость.
Минусы:
- Нужен свой хостинг;
- В шаблонах по умолчанию не хватает ряда современных функций;
- Большинство тем выглядят немного устаревшими.
Доска объявлений PHP, также известная как phpBB, — одна из старейших платформ для создания форумов. Но, несмотря на то, что она была запущена в 2000 году, сегодня она всё ещё популярна.
Это бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, позволяющее пользователям добавлять к уже имеющемуся насыщенному шаблону форума другие необходимые опции.
Кроме того, phpBB — достаточно консервативная платформа, нередко предлагающая знакомую простоту форумов начала 2000-х взамен причудливого современного дизайна.
Поэтому иногда в системе тем phpBB по умолчанию могут отсутствовать некоторые дополнительные функции.
Тем не менее платформа предлагает достойную пользовательскую базу с множеством бесплатных плагинов и расширений, которые облегчают работу администраторов и пользователей.
А среди плагинов для форумов, накопленных за десятилетия, вы обязательно найдёте нужные вам функции, которых нет в шаблоне по умолчанию.
Несмотря на консервативный характер, phpBB всегда идёт в ногу с важными обновлениями, включая поддержку мобильных устройств и меры по обеспечению безопасности.
Более того, платформа поддерживает несколько языков и не имеет ограничений по масштабируемости при условии наличия правильного хостинга.
Что касается хостинга, одним из главных недостатков phpBB является то, что это сервис с самостоятельным хостингом, а значит, вам придётся размещать его на своём сервере.
Для настройки форума phpBB в соответствии с вашими потребностями вам могут понадобиться некоторые знания в области программирования.
Если вы не можете сделать это самостоятельно, можно найти специалиста из сообщества phpBB, который сделает это гораздо дешевле, чем штатный веб-разработчик.
Vanilla Forums
Плюсы:
- Простой и интуитивно понятный интерфейс;
- Отличная система управления;
- Обширная библиотека поддерживаемых интеграций;
- Множество плагинов;
- Дополнительная платная база знаний;
- Постоянный менеджер службы поддержки и сопровождения клиентов;
- Мощный текстовый редактор.
Минусы:
- Премиум-версия немного дороговата;
- Не очень много бесплатных плагинов.
Когда речь заходит об удобстве и масштабируемых бизнес-планах, чаще всего упоминается Vanilla Forums. И всё из-за её интуитивно понятной панели управления и возможности выбирать между бесплатной и премиум-версией.
Уже само название «Ваниль» описывает методы проектирования, используемые на платформе: простой дизайн, максимизирующий вовлечённость участников сообщества, здесь предпочтительнее броских визуальных эффектов.
Кроме того, Vanilla Forums славится возможностями геймификации, включая значки для пользователей и постов, списки «лучших из», ранги, реакции по модели социальных сетей и таблицы лидеров. Естественно, пользователи форума любого успешного сообщества хорошо принимают такие фишки.
А если ваше онлайн-сообщество работает на нескольких платформах, вы наверняка будете рады узнать, что Vanilla Forums предлагает множество вариантов интеграции с маркетинговым ПО, коммуникационными платформами, другими форумами поддержки, системами управления продуктами и другими инструментами.
Также на своём форуме вы сможете настроить надёжную систему тикетов, которую можно будет использовать в качестве справочной службы вашего сервиса.
Добавьте к этим функциям личную команду поддержки Vanilla, элегантные современные темы и масштабируемость. Так что неудивительно, что многие средние и крупные компании выбирают эту платформу в качестве недорогого ПО для создания форумов.
Бесплатная же версия Vanilla будет полезна малым компаниям и стартапам, ведь она по-прежнему входит в число лучших бесплатных программ для создания форумов.
Invision Community
Плюсы:
- Глубокая сегментация пользователей;
- Просто настраивать и обслуживать;
- Комплексные инструменты администрирования и модерации;
- Участникам сообщества доступны различные клубы;
- Достижения, бонусы и значки;
- Масштабируемые планы подписки;
- Интеграция с Shopify, Slack, Meta и другими.
Минусы:
- Нет бесплатной версии;
- Исходный код закрыт.
Invision Community — мощное программное решение для создания форумов с ориентированным на бизнес дизайном, разработанное для средних и крупных компаний: благодаря мощным инструментам администрирования оно значительно облегчает настройку форума, модерацию пользователей и сегментацию доски.
Что касается сегментации, Invision Community позволяет не только создавать множество досок с различными правами доступа, но и даёт возможность пользователям создавать небольшие частные подфорумы (также известные как клубы) для общения небольших групп в рамках онлайн-сообщества.
Многие компании также используют программное обеспечение Invision Communityдля создания справочных форумов для своих клиентов на основе тикетов в службу поддержки, которые позволяют легко обрабатывать множество сообщений и запросов.
Система достижений, значков и вознаграждений — ещё одно приятное дополнение к превосходному пользовательскому интерфейсу.
Если пользователи соответствуют заранее заданным критериям, администраторы могут отмечать конкретные достижения и начислять бонусы.
Invision Community не забывает и о малом бизнесе.
Хотя это программное обеспечение для создания форумов вовсе не бесплатно, самые доступные из тарифных планов рассчитаны на стартапы и небольшие компании. Таким образом, вы можете начать с этих планов и увеличивать масштабы по мере роста бизнеса.
И, наконец, Invision Community позволяет всесторонне кастомизировать форум через панель администратора.
Однако это программное обеспечение не относится к разряду опенсорсных, поэтому вам не удастся изменить исходный код, чтобы удовлетворить конкретные потребности вашего бизнеса.
У Invision Community есть 14-дневный бесплатный триал, по истечении которого придётся перейти на один из платных тарифов (стоимость начинается от $89).
Simple Machines Forum
Плюсы:
- Бесплатное программное обеспечение для создания форума;
- Очень мощная панель администратора;
- Открытый исходный код и максимальная кастомизация;
- Множество расширений и плагинов;
- Инструменты SEO и поддержка многих языков.
Минусы:
- Старые темы, которые зайдут не всем;
- ПО для создания форумов с самостоятельным хостингом;
- Требуются некоторые технические знания.
Если вы ищете что-то похожее на phpBB, то вам подойдёт Simple Machines Forum (SMF). Надо сказать, что с момента основания SMF в 2001 году эти платформы остаются прямыми конкурентами.
Однако более чем 20 лет конкуренции вынудили компании настолько усовершенствовать свои платформы, что даже сегодня они остаются одними из лучших.
Как phpBB, SMF придерживается традиционной практики форумов начала 2000-х; то есть она бесплатная, с открытым исходным кодом и самостоятельным хостингом.
Таким образом, вы можете легко загрузить бесплатное ПО для создания форума с сайта компании, изменить исходный код в соответствии с вашими потребностями и разместить его на своём хостинге.
Гибкая панель администратора позволяет делать на форуме всё, что хотите. Это одна из самых тщательно разработанных панелей управления, которые я видел, поскольку она позволяет управлять мельчайшими нюансами прав доступа.
Кроме того, SMF предлагает повышенный уровень безопасности, функции SEO, поддержку 45+ языков и платную подписку для ваших пользователей.
Среди сотен бесплатных расширений вы обязательно найдёте все необходимые функции, которых нет в шаблоне по умолчанию.
Что касается внешнего дизайна, SMF сохраняет дух старых форумов. Темы здесь отличаются крайней простотой — никаких современных излишеств.
Чтобы полностью раскрыть потенциал SMF, вам понадобятся хотя бы базовые технические знания, поскольку некоторые функции можно настроить только с помощью кода.
Wix Forum
Плюсы:
- Бесплатное дополнение к сайтам от Wix;
- Лёгкая настройка сайта с помощью функции перетаскивания;
- Поддержка мобильных устройств;
- Функции социальных сетей;
- Интеграция с другими функциями Wix;
- Пользовательский домен с простым хостингом.
Минусы:
- Должен быть создан на базе сайта от Wix;
- Меньше возможностей для кастомизации, чем у ПО с открытым исходным кодом.
Wix — это надёжный конструктор сайтов, который позволяет создавать форумы с помощью интуитивно понятной системы перетаскивания элементов без необходимости писать код.
Но даже если у вас нет времени на создание собственной темы, вы можете выбрать один из многочисленных шаблонов сайтов Wix, ни один из которых не уступает по дизайну, функциональности или лаконичности.
В отличие от остальных программ для создания форумов в этой подборке, Wix Forumдоступен в App Market как бесплатное дополнение, которое можно установить на уже существующий сайт, а не на независимую платформу.
Так что это хороший вариант, если вы не хотите создавать форум с нуля.
Но загвоздка в том, что для этого потребуется обычный веб-сайт от Wix.
Поскольку Wix Forum является дополнением, для создания универсального сайта вы можете совмещать его с функциями других сервисов Wix.
Одна из интересных функций — онлайн-магазин, который можно интегрировать в форум, таким образом открыв пользователям и заказчикам доступ к вашим товарам.
Ещё одним преимуществом Wix является ряд функций, напоминающих социальные сети, что является революционным решением для форума.
Например, пользователи могут создавать более подробные профили, чем позволяют традиционные форумы, а другие пользователи могут подписываться на них и видеть посты, которые они разместили в профиле.
Что касается хостинга, Wix разместит форум вместе с вашим сайтом в рамках стандартного тарифного плана, так что вам не придётся об этом беспокоиться.
Дополнение к форуму является бесплатным. Также можно за $4.50 подключить домен или выбрать один из тарифных планов (от $8.50).
MyBB
Плюсы:
- С открытым исходным кодом и бесплатная;
- Множество шаблонов с современным дизайном;
- Редактор тем даёт широкие возможности для кастомизации;
- Поддерживает несколько языков;
- Поддерживает рассылки по электронной почте.
Минусы:
- Предлагает не очень много плагинов;
- Самостоятельный хостинг.
MyBB — одна из лучших бесплатных программ для создания форумов, которая в отличие от своих конкурентов всегда придерживалась современных стандартов дизайна, что ясно видно по красочным и продуманным темам.
Редактор тем от MyBB позволяет кастомизировать уже существующие темы, предоставляя таким образом ещё больше контроля над внешним видом вашего форума.
Даже конечные пользователи с помощью нескольких вариантов просмотра и системных тем на выбор могут настроить дизайн форума по своему вкусу.
Вы также получаете подробную аналитику и статистику по пользователям форума, сообщениям, группам, комментариям и многим другим показателям, что позволяет отслеживать рост вашего сообщества.
И хотя библиотека MyBB содержит не очень много расширений и дополнительных плагинов, предлагаемые варианты дизайна позволяют платформе претендовать на звание лучшего ПО для создания форумов.
Любой бренд или компания выиграют от наличия форума, ведь созданное вокруг них онлайн-сообщество повысит вовлечённость пользователей и приведёт к дальнейшему росту.
Однако выбор лучшего программного обеспечения для создания форума зависит от бренда и его потребностей.
Некоторые решения, например phpBB и Simple Machines Forum, позволяют создать традиционные и знакомые всем форумы с простым дизайном и акцентом на контент.
В свою очередь, более современное программное обеспечение для создания форумов, такое как Vanilla Forums и Wix, придерживается более либерального подхода к дизайну, функциям и интеграции.
