Если вы не знали, то Zapier — это сервис автоматизации рутинных действий в среде бизнес и любых других процессов. Ну, знаете, вам в день пишут сотни человек на почту, и вы хотите их собрать в конце дня в таблицу с адресами, с текстом и перенаправить в бизнес-чат в CRM. Пожалуйста. Опубликовали пост в Facebook, и хотите, чтобы этот пост был опубликован и в других соцсетях. Тоже, пожалуйста! И Zapier не один такой. Есть и другие похожие. О них ниже и пойдёт речь.
IFTTT
Одна из самых известных альтернатив — это IFTTT. С помощью карточек можно объединить работу различных приложений. Из минусов стоит отметить, что нельзя сделать цепочку из более чем двух приложений в одной карточке. Ну и лично мне вообще неудобно создавать триггеры в интерфейсе IFTTT.
С другой стороны, сервис интегрирован с более чем 500 приложениями, включая Instagram, Gmail, Google Drive, Twitch, Twitter и Telegram. Также есть поддержка физических устройств. А база пользовательских триггеров поможет создать карточки для самых популярных действий.
Есть приложения для Android и iOS.
Automate.io
Automate.io профессионально соединяет облачные бизнес-сервисы. Можно автоматизировать таким образом маркетинг, платежи, любые другие бизнес-процессы за считанные минуты. Тут вы найдёте все популярные приложения для CRM, маркетинга, электронной коммерции, служб поддержки, платежей, веб-форм, совместной работы. И многое другое: Gmail, Google Drive, PayPal, соцсети и так далее.
Из плюсов: здесь можно не только настроить прямо цепочку последовательных действий, но и подвязать дополнительные действия сбоку в какой угодно уровень цепочки. Из минусов: пожалуй, цена дико дорогая; нет приложений под смартфоны.
Actiondesk
Actiondesk — это, по сути, простые таблицы, как Google Sheets или Excel. Но у сервиса одна суперспособность: импорт данных из любого источника. Не надо всё перетаскивать, копировать, вставлять и т.д. Плюсы: понятный вид, так как уже знакомая философия таблиц; автоматическое обновление данных по первоисточнику. Минус в том, что количество интеграций пока что мал и не стоит того времени, которое потратите, пока разберётесь в механике подключения нового действия.
Make (ранее Integromat)
Тоже умеет автоматизировать рутинные действия. Умеет сортировать, фильтровать, изменять данные под запрос и упаковывать так, как вам необходимо. Плюсы: лояльная цена, кроссплатформенность и способность обрабатывать данные, которые были ещё до подключения инструмента. Минусы: бесплатная версия не предполагает командную работу и сильно ограничена, мало интеграций.
Skyvia
Skyvia создан специально для data-маньяков. Тут есть почти любые хитровороты с любым количеством данных откуда угодно. Там имеется Salesforce Skyvia, которая обеспечивает прямой обмен данных между облачными приложениями и базами данных, двунаправленную синхронизацию, импорт/экспорт CSV, отображение данных из SaaS и баз данных по протоколу OData. Если вы хоть что-то из этого поняли, то, скорее всего, вам этот инструмент пригодится. Нравится, что максимально кроссплатформенный. Минусы: чёрт ногу сломит, пока разберётся во всех перипетиях.
Huginn
Huginn — это система для создания виртуальных агентов, которые будут выполнять автоматизированные онлайн-задачи за вас. Они смогут читать, анализировать, следить, отправлять, делая всё это от вашего имени, между прочим. Это как взломанная версия IFTTT или Zapier, которая работает на вашем собственном сервере. Полный контроль своих данных. Большой плюс: бесплатный доступ к большому количеству триггеров с гибкой настройкой. Минус: надо разбираться в коде и муторно всё настраивать. О «мармеладных», понятных всем приложениях, говорить даже не стоит.
CloudHQ
CloudHQ — сервис для автоматической синхнронизации и бэкапа данных из различных облачных хранилищ. Поддерживается односторонняя и зеркальная синхронизация с возможностью выбора фильтров для данных. Есть платные и бесплатные тарифы.
Connect
Connect — для больших компаний. Ведёт учёт данных, связывает разные отделы, коннектит и автоматизирует процессы внутри компании. Экономит деньги в том плане, что не надо будет брать фрилансера, который будет вам всё это настраивать. Так как Connect отвечает за безопасность всех процессов, идеально подойдёт, например, для больниц. Сервис недешёвый, но имеет более серьёзный подход.
Azuqua
Платформа интегрируется и позволяет ИТ-специалистам контролировать управление всем ПО, используемым на предприятии. На данный момент приобретена компанией Okta, и все функции плавно переходят в неё. Связывает коммерческие облачные приложения с внутренними системами для создания нестандартных, сложных рабочих процессов. Это позволяет быстро создавать корпоративные приложения, управлять критически важной частью команды и программным обеспечением бизнеса. Мне лично не нравится эта платформа своей олдскульностью, скучностью и неповоротливостью.
Microsoft Power Automate
В прошлом Microsoft Flow, а теперь Microsoft Power Automate — решение от Microsoft, которое тоже умеет довольно неплохо автоматизировать рутинные действия. Лучше всего понимает, когда вы автоматизируете процессы внутри майкрософтовских приложений. Но и в моменты, когда не так, не станет препираться и сделает. Адаптировано под нас — всё на русском. Есть триальный период, после которого надо будет платить от 15 до 500 долларов в месяц. Из особенностей: можно «запилить» внутри сервиса бота, который ещё больше облегчит автоматизацию.
Попробовать Microsoft Power Automate
elastic.io
Гарантирует, что наиболее часто используемые вами SaaS-приложения будут легко взаимодействовать с локальным программным обеспечением. Экономит до 80% времени при настройке отдельных API. Есть возможность создать нестандартные действия. Поддержка клиентов на высоте. Имеется функция мониторинга с выявлением самых неэффективных действий. Из минусов могу отметить дороговизну сервиса. Очень дорого.
Cyclr
Ещё один сервис, который предоставляет инструментарий для интеграции приложений SaaS. Используйте API-коннекторы для организации потока данных с помощью менеджера рабочих процессов. Не требует кодинга. Есть приложения под ноутбуки. Для смартфонов приложения нет. Дорогой, но при этом многое даёт.
Workato
У них настроенные автоматизации называют «рецептами». Рецепты — это автоматизированные рабочие процессы, которые соединяют приложения для выполнения задач, составленных вами на основе комбинации приложений, триггеров и действий. Хвастаются ботами. Работа с клиентами, продажи, рутинные процессы внутри бизнеса — всё это обещает взять на себя Workato. Чтобы получить все функции, будете платить по 10 000 долларов в год.
FlowXO
Flow XO позволяет легко создавать чат-ботов, которые помогут лучше общаться и взаимодействовать с клиентами. Причём различными способами. Причём боты даже могут проводить несложные продажи, платежи. Две недели триала с 5 ботами, чтобы вы попробовали, что это такое. Интегрируется в ваши чаты с клиентами, как внутренние, так и в приложениях соцсетей, например. Недорогой. Нет приложений под смартфоны (нужны?). Прекрасная техподдержка.
Multcloud
Подключаете все свои облачные хранилища к MultCloud и с лёгкостью получаете доступ ко всем своим онлайн-файлам с возможностью управлять ими с помощью единой учётной записи. Загружайте, скачивайте, копируйте/вырезайте, вставляйте, просматривайте и переименовывайте онлайн-файлы — всё это будет синхронизироваться между разными облачными дисками. В общем, Multcloud — автоматизация работы с облачными хранилищами. Стоит это дело в максимальной комплектации 200 долларов в год. Приложений на смартфоны нет, но есть расширение для Chrome-браузера.
TIBCO Cloud™ Integration
TIBCO Cloud™ Integration — это бывший Scribe Online. Сервис напоминает предыдущее решение, но тут отличие в том, что этот работает больше внутри компании. Интеграция, синхронизация и автоматизация изменений данных внутри бизнес-компании. Цену не показывают, но скажу по секрету — дорого.
Попробовать TIBCO Cloud™ Integration
Bedrock Data
Bedrock Data обеспечивает интеграцию облачных данных в бизнес-процессы посредством двунаправленной синхронизации. Включает HubSpot, Marketo, Salesforce, Microsoft Dynamics, NetSuite, ConnectWise и так далее. Фича в том, что не дублирует одну и ту же информацию. Например, если один и тот же клиент написал в разных местах, то сервис это поймёт и объединит в один контакт (если оно вам надо, конечно). А так, дорого. Очень.
Anypoint Platform
Anypoint Platform от Mule — ещё одно решение для автоматизации корпоративных процессов. Тут всё по стандарту, ничего из ряда вон выходящего. Цена доходит до 3600 долларов в месяц (и может быть ещё больше для больших корпораций). Настройки через смартфоны — забудьте. Лучше, если будет отдельный человек, который будет со всем этим разбираться.
Babelway
Платформа автоматизации B2B, которая облегчит документооборот. Вы один раз настраиваете, какая и в какой документ информация собирается, потом, в какой формат должен перейти документ, и всё — можете забыть, что такое копировать, вставлять, редактировать, преобразовывать в другой формат и так далее. Кроме всего прочего, сервис анализирует поток данных и может выдавать нужную вам статистику по документообороту. Стоит денег, и немалых.
n8n.io
n8n — это бесплатный инструмент автоматизации рабочих процессов на основе цепочек с открытым исходным кодом. Он может быть размещён самостоятельно, легко расширяться, а также использоваться с внутренними дополнительными инструментами. Большой плюс, несомненно, то, что инструмент бесплатен. Но в то же время у людей, которые не разбираются в коде, могут быть проблемы с пониманием всех процессов.
Sameroom
Sameroom помогает соединить разные чаты, даже если они работают на совершенно разных сервисах. Соединения/триггеры между соцсетями/чатами они называют «трубами» — наподобие вакуумных труб, которые в прошлом передавали сообщения между разными отделами корпорации. Таким образом платформа автоматизирует сбор всех сообщений из разных мест в одно — вам удобное. С очень жёсткими ограничениями можно пользоваться бесплатно. Нормально пользоваться можно будет, если платить 100 долларов в месяц — 40 труб с безлимитным сбором сообщений. Для больших корпораций выходит дороже. Только браузерное решение.
Dell Boomi
Salesforce, iPaaS, SaaS, API, большие данные, большая корпорация с большим клиентооборотом — всё это сможет сделать Boomi. Серьёзный сервис для серьёзных компаний. Стоит недёшево. Автоматизирует воронку клиентов, документооборот. Можно настроить под себя.
Stargate365
Данные могут поступать из многих приложений, таких как Gmail, Microsoft Outlook, рекламные объявления Facebook, Shopify, большинство онлайн-приложений. Сервис умеет отправлять эти данные в такие приложения, как Slack, Wunderlist, Google Sheets, SalesForce, Gmail, MySQL, MS SQL Server и другие. Stargate365 умеет автоматически обнаруживать и анализировать тысячи различных электронных писем из Gmail, Outlook, Amazon, Shopify, MailChimp, PayPal, Typeform и т.д. Не понравилось, что обделили Gmail — там обработка данных раз в 5 минут, тогда как из Outlook постоянно. Но цена не такая запредельная: 5-7 долларов в месяц.
PipeGears
PipeGears предоставляет несколько уникальных функций. Например, возможность создавать конечные точки WebSocket, которые обеспечивают двустороннюю связь в реальном времени, или планировщик cron в стиле UNIX для запуска задач в определённое время. Его можно использовать для автоматизации и интеграции, или для создания отдельных API-микросервисов, которые могут обрабатывать большие объёмы клиентского трафика. Объединяет базы данных MySQL, MS SQL, PostgreSQL, MongoDB. Чтобы всё это заполучить, придётся платить до 380 долларов в месяц.
zzBots
zzBots — платформа, которая тоже интегрируется в процессы и автоматизирует: синхронизацию между приложениями — видеть всё можно из одного места; отправку уведомлений из других приложений; общение; сбор данных и т.д. Есть удобный поиск по всем приложениям сразу, есть возможность создавать своих ботов. Есть чат для команды и свои приложения для разных платформ. 10 пользователей и 50 ботов в месяц по 100 долларов.
Zoho Flow
Zoho Flow поможет автоматизировать бизнес процессы с помощью простого перетаскивания нужных интеграций и объединения из в общую систему. Поддерживается написание собственных функций. Есть аналитика по выполняемым таскам и совместная работа.
Если не хочется делать задачу самому, можно воспользоваться одним из готовых шаблонов. Есть бесплатные тарифы.
Coupler.io
Coupler.io может показаться не таким продвинутым сервисом, как его аналоги. Потому что задача этого сервиса – синхронизация данных между популярными бизнес-инструментами и Google Таблицами.
На данный момент поддерживается работа с Airtable, HubSpot, Pipedrive, Jira, Xero, а также CSV-файлами и собственные скрипты.
Albato
Русскоязычный сервис для интеграции популярных онлайн сервисов, которых здесь более 100 штук. Многим понравится возможность поговорить с русской техподдержкой и низкая цена в 990 рублей.
Кроме автоматизации, здесь есть и несколько других полезных фишек: форматирование номера телефона, генератор последовательностей, обработка дубликатов записей, фильтр входящих данных и табличная замена.
Relay
С помощью Relay можно автоматизировать работу облачных сервисов, DevOps утилит и API. На данный момент поддерживаются интеграции: BoltOpe, GitHub, Google Cloud Platform, Docker Hub, Datadog, PagerDuty, Kubernetes, AWS Elastic Compute Cloud (EC2), Azure Virtual Machines, Terraform, Victor и Jira.